Kutim Raih Peringkat ke-6 dalam Indeks Pelayanan Publik Kaltim, Fokus Tingkatkan Sektor Pendidikan

INSPIRASIMEDIA.COM, SANGATTA – Kabupaten Kutai Timur (Kutim) berhasil meraih peringkat ke-6 dalam Indeks Pelayanan Publik tingkat Provinsi Kalimantan Timur. Prestasi ini dinilai memberikan dampak positif terhadap kualitas layanan yang diterima oleh masyarakat, meskipun pemerintah daerah tetap berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik ke depannya.

Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kutim, Herwin, menegaskan bahwa pencapaian ini lebih dari sekadar angka. Menurutnya, posisi tersebut mencerminkan kemajuan signifikan dalam pelayanan publik. “Sangat berdampak. Memang kita harus terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Saat ini, untuk kepatuhan Indeks Layanan Publik kita di Ombudsman bernilai B, yang artinya aktivitas kita sudah cukup tinggi,” ungkap Herwin pada Kamis (20/11).

Meskipun demikian, Herwin mengakui bahwa masih banyak aspek yang perlu ditingkatkan, khususnya dalam sektor-sektor tertentu. Salah satu sektor yang mendapat perhatian serius adalah pendidikan, yang dianggap sebagai salah satu indikator penting dalam penilaian pelayanan publik, baik di tingkat lokal maupun nasional. “Yang perlu kita dorong adalah peningkatan layanan di sektor-sektor tertentu. Salah satunya adalah sektor pendidikan yang menjadi salah satu lokus utama dalam penilaian pelayanan publik,” jelasnya.

Bagian Organisasi, sebagai bagian dari Sekretariat Daerah, memiliki tugas memastikan kepatuhan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dalam memenuhi standar pelayanan yang telah ditetapkan. Herwin menyebutkan, meskipun nilai B pada Indeks Kepatuhan menunjukkan kinerja yang sudah cukup baik, Kutim menargetkan untuk meraih nilai yang lebih tinggi di masa mendatang.

“Tujuannya adalah agar layanan publik dapat dirasakan secara maksimal oleh masyarakat. Kita ingin pelayanan ini tidak hanya baik di atas kertas, tetapi benar-benar dirasakan manfaatnya di lapangan,” tambah Herwin, menutup penjelasannya.

Dengan komitmen kuat untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan, Pemerintah Kabupaten Kutim berharap dapat memberikan manfaat yang lebih besar kepada masyarakat di berbagai sektor, khususnya dalam pendidikan. (ky/Adv)